Verslo procesų automatizavimas įmonėms
Verslo automatizavimas

Verslo procesų automatizavimas

Kad tie patys duomenys nebūtų vedami po kelis kartus

Automatizuojame užklausų surinkimą, dokumentų generavimą, integracijas su apskaita ir priminimus. Pradedame nuo vieno proceso, kad rezultatą pamatytumėte greitai.

Automatizuota darbo eiga: užklausa iš svetainės tampa užduotimi sistemoje
  • Pradedame nuo vieno proceso, ne nuo viso verslo
  • Sujungiame sistemas, kurias jau naudojate
  • Aiški darbų apimtis prieš pradedant
Ar pažįstama?

Rankinis darbas, kurio niekas nepastebi, kol nesuskaičiuoja

Dažniausiai laikas prarandamas ne dideliuose darbuose, o mažuose veiksmuose, kurie kartojasi kiekvieną dieną.

Kaip yra dabar

  • Užklausos pasimeta. Formos iš svetainės, laiškai ir žinutės iš socialinių tinklų sueina į skirtingas vietas, todėl dalis jų lieka be atsakymo.
  • Tie patys duomenys vedami du kartus. Klientas suvedamas CRM, po to iš naujo apskaitos programoje, o adresas dar kartą pristatymo sistemoje.
  • Dokumentai renkami ranka. Kiekvienas pasiūlymas ar sąskaita pildomi kopijuojant duomenis iš kelių šaltinių.
  • Priminimai laikomi atmintyje. Kada perskambinti ar pratęsti sutartį prisimenama tik tada, kai jau vėlu.
  • Ataskaitoms reikia rinkti duomenis. Vadovas negali pamatyti situacijos nepaprašęs darbuotojų parengti suvestinių.

Kaip galėtų būti

  • Užklausa iškart tampa įrašu. Nesvarbu, iš kur atėjo — sistema ją užregistruoja ir priskiria atsakingam žmogui su terminu.
  • Duomenys perduodami automatiškai. Suvedus vieną kartą, informacija pati atsiranda kitose sistemose.
  • Dokumentai generuojami iš duomenų. Pasiūlymas ar sąskaita paruošiami paspaudus vieną mygtuką.
  • Priminimai veikia be žmogaus. Sistema pati praneša, kada reikia susisiekti ar atlikti kitą veiksmą.
  • Ataskaita visada šviežia. Duomenys sueina savaime, todėl suvestinių rinkti nebereikia.

Jei bent dvi situacijos pažįstamos — greičiausiai automatizavus vieną procesą laiko sutaupytumėte jau pirmą mėnesį.

Ką automatizuojame

Keturios sritys, kurios duoda daugiausia naudos

Nepradedame nuo viso verslo. Pasirenkame procesą, kuris kartojasi dažniausiai, ir jį sutvarkome pirmiausia.

01

Užklausų surinkimas ir paskirstymas

Užklausos iš svetainės formų, el. pašto, reklamos kampanijų ar socialinių tinklų automatiškai sudedamos į vieną vietą, priskiriamos atsakingam darbuotojui ir gauna terminą, iki kada su klientu turi būti susisiekta.

Nauda: nė viena užklausa nelieka be atsakymo
02

Dokumentų generavimas

Komerciniai pasiūlymai, sutartys, sąskaitos ir sąmatos paruošiami iš jau turimų duomenų — nereikia kaskart kopijuoti kliento rekvizitų ar kainų iš kelių failų.

Nauda: dokumentas paruošiamas per minutes, be klaidų
03

Integracijos su apskaita ir sandėliu

Sujungiame CRM, apskaitos programą, sandėlio sistemą ar el. parduotuvę, kad klientų, užsakymų ir sąskaitų duomenys keliautų automatiškai. Prieš pradedant patikriname technines galimybes (API).

Nauda: duomenys suvedami vieną kartą ir visur sutampa
04

El. pašto ir priminimų automatizavimas

Automatiniai priminimai komandai, kada perskambinti ar pratęsti sutartį, ir laiškai klientams — užklausos patvirtinimas, pasiūlymas, informacija apie darbų eigą ar artėjantį terminą.

Nauda: mažiau prarastų galimybių dėl pamiršto veiksmo
Kam tinka

Kada automatizavimas apsimoka

Paslaugų įmonėms, kur užklausų daugėja, o atsakingų žmonių keli
El. parduotuvėms, kur užsakymų duomenys ranka perkeliami į apskaitą ar sandėlį
Augančioms komandoms, kur procesas niekur neužrašytas
Įmonėms, kurios naudoja kelias sistemas, bet jos tarpusavyje „nesikalba“
Verslams, kurie nori pradėti nuo vieno proceso, o ne perdaryti viską iš karto
Kaip dirbame

Automatizuojame procesą, ne įrankį

01

Pirmiausia išsiaiškiname, kur laikas realiai prarandamas — ne kur atrodo, kad prarandamas.

02

Nesiūlome keisti sistemų, kurios jau tinka komandai. Tikslas — sujungti, ne perkelti.

03

Pradedame nuo vieno proceso, kad rezultatą pamatytumėte greitai.

04

Perduodame taip, kad galėtumėte naudoti be mūsų — be priklausomybės nuo vieno tiekėjo.

Kainos

Kiek kainuoja automatizavimas

Darbai skaičiuojami valandiniu įkainiu — mokate už realiai atliktą darbą, be mėnesinių įsipareigojimų.

Proceso įvertinimas

Nemokamai
Kai dar nežinote, ką automatizuoti pirmiausia arba ar tai apsimoka.
  • Esamos darbo eigos apžvalga
  • Kur laikas prarandamas dabar
  • Nuo ko rekomenduojame pradėti
  • Preliminari darbų apimtis
Pradėti nuo įvertinimo
DAŽNIAUSIAI RENKASI

Vieno proceso automatizavimas

nuo 40 € + PVM / val.
Vienas konkretus procesas nuo pradžios iki galo — pvz. užklausų surinkimas ar dokumentų generavimas.
  • Proceso analizė ir sprendimo planas
  • Automatizavimo sukūrimas
  • Testavimas su realiais duomenimis
  • Perdavimas ir paaiškinimas komandai
  • Pataisymai, jei kažkas veikia ne taip
Gauti pasiūlymą

Kompleksinis automatizavimas

Pagal poreikį
Kai reikia sujungti kelias sistemas arba automatizuoti visą pardavimo ir aptarnavimo eigą.
  • Kelių sistemų integracijos
  • Platesnės darbo eigos automatizavimas
  • Individualios ataskaitos vadovui
  • Duomenų perkėlimas
  • Tolimesnis tobulinimas pagal poreikį
Aptarti projektą

Galutinė kaina priklauso nuo procesų kiekio ir sistemų, kurias reikia sujungti. Apimtį suderiname prieš pradedant, kad nebūtų netikėtumų.

Kaip vyksta darbas

Keturi žingsniai iki veikiančio sprendimo

1

Užklausa

Trumpai aprašote, kaip vyksta darbas ir kas atrodo neefektyvu. Techninių žinių nereikia.

2

Proceso analizė

Išsiaiškiname darbo eigą, naudojamas sistemas ir randame veiksmus, kuriuos galima automatizuoti.

3

Sukūrimas ir testavimas

Sukuriame automatizavimą ir patikriname su realiais duomenimis, prieš paleisdami gyvai.

4

Perdavimas

Parodome komandai, kaip tai veikia, ir liekame pasiekiami, jei reikės papildymų.

Nežinote, ką automatizuoti pirmiausia?

Tai dažniausias klausimas. Aptarkime jūsų procesą — pasakysime, kur nauda būtų didžiausia, net jei paslaugos neužsisakysite.

Gauti nemokamą įvertinimą
Nemokamas įvertinimas

Gaukite automatizavimo įvertinimą

Aprašykite, kaip šiuo metu vyksta darbas — pasakysime, ką automatizavus laiko sutaupytumėte daugiausia.

Ką gausite po užklausos:
  • Kur laikas prarandamas dabar
  • Nuo kurio proceso verta pradėti
  • Preliminarią darbų apimtį
  • Sąžiningą atsakymą, jei automatizavimas neapsimoka
Atsakymą gausite per 1–2 darbo dienas.

Aprašykite procesą — pasiūlysime, nuo ko pradėti

Nereikia techninės specifikacijos. Pakanka papasakoti, kaip vyksta kasdienis darbas.

Ką norėtumėte automatizuoti?
Pageidaujamas kontaktavimo būdas

Pateikdami formą sutinkate, kad susisieksime dėl jūsų užklausos.

D.U.K.

Dažniausi klausimai

Kiek kainuoja verslo procesų automatizavimas?
Darbai skaičiuojami nuo 40 € + PVM / val. Galutinė kaina priklauso nuo to, kiek procesų automatizuojama ir su kokiomis sistemomis reikia sujungti duomenis. Prieš pradedant pateikiame preliminarią darbų apimtį, kad matytumėte, ko tikėtis.
Nuo ko pradėti, jei dar nežinau, ką automatizuoti?
Nuo proceso įvertinimo. Aptariame, kaip šiuo metu vyksta darbas, kur informacija vedama ranka ir kas kartojasi kiekvieną savaitę. Iš to matosi, kurie žingsniai duotų daugiausia naudos automatizavus — dažnai tai nėra tai, ką įmonė iš pradžių įtaria.
Ar reikia keisti sistemas, kurias jau naudojame?
Dažniausiai ne. Tikslas – sujungti tai, kas jau veikia, kad duomenų nereikėtų vesti du kartus. Prieš pradedant patikriname, ar jūsų naudojamos sistemos turi integracijai reikalingas technines galimybes (API).
Ką realiai galima automatizuoti?
Dažniausi darbai: užklausų surinkimas iš svetainės, el. pašto ar reklamos formų ir jų paskirstymas atsakingiems darbuotojams; komercinių pasiūlymų, sutarčių ir sąskaitų generavimas iš turimų duomenų; duomenų perdavimas tarp CRM, apskaitos programos, sandėlio ar el. parduotuvės; automatiniai priminimai komandai ir klientams.
Kiek laiko užtrunka automatizavimo projektas?
Vienas aiškiai apibrėžtas procesas dažnai paruošiamas per kelias dienas. Jei reikia sujungti kelias sistemas arba automatizuoti visą pardavimo eigą, projektas užtrunka ilgiau. Rekomenduojame pradėti nuo vieno proceso, kad greitai pamatytumėte rezultatą.
Ar automatizavimas apsimoka mažai įmonei?
Dažnai apsimoka net greičiau nei didelei, nes mažoje komandoje kiekviena sutaupyta valanda jaučiama iš karto. Jeigu trys darbuotojai kasdien praleidžia po pusvalandį ieškodami informacijos ar pildydami tas pačias lenteles, per mėnesį susidaro apie 30 darbo valandų.
Ar automatizavimas susijęs su CRM sistema?
Dažnai taip – CRM yra patogi vieta, kurioje procesai sueina į vieną vietą. Tačiau automatizuoti galima ir be atskiros CRM sistemos, jei procesas paprastas. Plačiau apie tai rašome CRM sprendimų puslapyje.
Ar dirbate visoje Lietuvoje?
Taip. Esame įsikūrę Vilniuje, Šv. Stepono g. 7, bet automatizavimo darbai atliekami nuotoliniu būdu, todėl dirbame su klientais visoje Lietuvoje.

Pradėkime nuo vieno proceso

Aprašykite, kas jūsų versle kartojasi kiekvieną dieną — pažiūrėsime, ar tai galima padaryti automatiškai.

Mes laukiame tavo žinutės!

Pasirinkite jus dominančią paslaugą:
Mes norime pažinti savo būsimą klientą. 😊
Parašykite mums žinutę. Galite parašyti koks projektas Jums reikalingas. Užduokite mums klausimų.
0 minučių
Įprastai atsakome per

Netrukus tau atsiųsime tiekėjų sąrašą!

Su Žilvinu sekmingai realizavome 2 puikius projektus. Pirmas – “vizitinės korteles” tipo puslapis saules energetikos įmonei, antras – ratlankių elektroninė parduotuve. Ir ten ir ten aš buvau žmogus atsakantis už rezultatą ir pasirinkus Žilviną kaip partnerį niekad nenusivyliau ir iki šiol didžiuojuosi mūsų padarytais darbais. Kalbėsiu bendrai apie abu projektus, nes darbo kokybė buvo vienodai gera. Pats esu žmogus, visada turintis išskirtiniu idėjų ir kreipiu dėmesį į mažiausias detalės ir dėl to ne visada yra lengva įgyvendinti mano norus. Verta pabrėžti, kad projektų eigoje Žilvinas atidžiai klausėsi ir net jeigu mano idėja buvo per daug sudėtinga realizavimui, visada turėjo alternatyvos pasiūlymą kuris galiausiai buvo efektyvesnis nei mano pradinė mintis. Išradingumo ir estetikos jausmo jam niekad netrūko. Toliau, svarbu paminėti kad Žilvinas neturi sąvokos “darbo valandos” ir esant poreikiui vykdo savo darbą ir vakarais ir savaitgaliais. Teko darbuotis kartu ne viena vakarą ir sėdėti prie projektų iki velos nakties malonioje ir draugiškoje kompanijoje. Kas liečia profesionalumą, man visada buvo paaiškinta kaip ir kas veikia prieinama kalba, nes pats nesu IT specialistas ir dabar jau tikrai galiu teigti, kad stipriai pasistumejau IT srities supratime Žilvino dėka.